隨著國(guó)內(nèi)企業(yè)業(yè)務(wù)信息化的深入, IT運(yùn)維部門所負(fù)責(zé)的IT設(shè)備及軟件的運(yùn)行維護(hù)工作變得越來(lái)越復(fù)雜， 技術(shù)難度也越來(lái)越高。運(yùn)維管理( IT Operations Management)幫助企業(yè)建立快速響應(yīng)并適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)境及業(yè)務(wù)發(fā)展的IT運(yùn)維模式，實(shí)現(xiàn)基于ITIL的流程框架、運(yùn)維自動(dòng)化。 

然而，“運(yùn)維自動(dòng)化”已經(jīng)空喊了很多年，都沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)。如今，為什么“云計(jì)算”橫空出世，給運(yùn)維自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)帶來(lái)曙光。

一個(gè)云計(jì)算平臺(tái)基本是由基礎(chǔ)設(shè)施、各種平臺(tái)、應(yīng)用系統(tǒng)組成的。其基礎(chǔ)設(shè)施主要包括：網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、計(jì)算能力;各種平臺(tái)，如：研發(fā)平臺(tái)、測(cè)試平臺(tái)等;應(yīng)用系統(tǒng)則承擔(dān)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工并輸出結(jié)果。在一個(gè)云計(jì)算平臺(tái)內(nèi)，可能包含著多個(gè)小的云計(jì)算平臺(tái)。也就是說(shuō)可以用多個(gè)云計(jì)算平臺(tái)，靈活搭配，實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)大的云計(jì)算平臺(tái)。

“云計(jì)算”的出現(xiàn)，讓眾多的IT廠商開(kāi)始在其軟硬件產(chǎn)品上提供一種接口，通過(guò)這個(gè)接口可以對(duì)產(chǎn)品的配置進(jìn)行更改，對(duì)軟硬件產(chǎn)品進(jìn)行控制，這樣才能把多個(gè)系統(tǒng)連接起來(lái)。

CDN技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用超過(guò)20年了，現(xiàn)在已經(jīng)有了非常專業(yè)的CDN服務(wù)商。其實(shí)從CDN技術(shù)誕生到現(xiàn)在，CDN技術(shù)在這20年的發(fā)展中并未有較大的變革，依然是DNS+Cache的模式。

CDN服務(wù)商在業(yè)內(nèi)有一個(gè)別名，叫“虛擬ISP”，既然是ISP就必須穩(wěn)定、安全、可靠，達(dá)到電信級(jí)的可靠性99.999%!如何達(dá)到這個(gè)目標(biāo)？為什么電信公司可以輕松做到99.999%，CDN服務(wù)商不容易做到呢？軟件PK硬件，當(dāng)然是硬件的故障率低!CDN技術(shù)大量功能依賴軟件系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，因此需要更強(qiáng)大的容錯(cuò)、自恢復(fù)的技術(shù)支持。除了穩(wěn)定性，還有按需擴(kuò)展性、自動(dòng)維護(hù)都是CDN所需要的，現(xiàn)在一切都成熟了，因?yàn)?ldquo;云計(jì)算”。

“云計(jì)算平臺(tái)”所追求的正是自維護(hù)，高可靠，可擴(kuò)展這樣一種目標(biāo)，CDN服務(wù)商需要的“運(yùn)維自動(dòng)化”這種技術(shù)，正是“云計(jì)算平臺(tái)”所能提供的。